金鐵牛公司作為專業(yè)的
倉儲貨架制造商,我們強調(diào)服務營銷,強調(diào)服務的反應時效及服務的質(zhì)量,讓每一位客戶免除后顧之憂,為客戶提供專業(yè)、高效的售后服務。
七天二十四小時售后服務電話(16620500369)
7*24小時電話服務熱線,提供便捷的服務。
五年質(zhì)保服務,保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,承諾免費維修或更換
如屬人為因素,如叉車碰撞,放置超重貨物等導致質(zhì)量問題,不屬保修范圍內(nèi),仍提供及時的更換服務,只收取材料費。
故障應急處理
采取30分鐘電話響應,48小時內(nèi)抵達現(xiàn)場的故障應急措施。
定期巡訪維護
定期巡訪、維護,了解貨架使用狀態(tài)及安全性,關注客戶使用情況。
技術培訓
始終堅持“客戶自主服務”的原則,對客戶進行技術培訓,培養(yǎng)客戶自主維護能力。